نرمافزار مدیریت مرکز درمانی و آرامش
نوبتها، مراجعان، درمانگران، اتاقها، پکیجها، پرداختها و سوابق خدمات را در یک سیستم یکپارچه مدیریت کنید.
با MegaERP، تیم پذیرش میتواند زمانهای آزاد را سریعتر پیدا کند، از تداخل نوبتها جلوگیری کند و وضعیت هر مراجع را از اولین رزرو تا جلسات بعدی پیگیری کند. مدیران نیز به گزارشهای دقیق از ظرفیت، درآمد، پرداختها و عملکرد مجموعه دسترسی خواهند داشت.
چالش های شما، راهکار ما
مدیریت نباید پیچیده باشد!
مشکلات رایج
نوبتها دستی است و تداخل و لغو زیاد میشود
سوابق مراجع پراکنده است و درمانگر تصویر کامل ندارد
پکیجها و جلسات دورهای درست پیگیری نمیشود
عدم حضور (No-show) زیاد است و زمانها هدر میرود
درآمد، ظرفیت و عملکرد تیم شفاف نیست
راهکار اودوو
تقویم نوبتدهی + مدیریت ظرفیت + جلوگیری از همپوشانی
پرونده دیجیتال + تاریخچه جلسات + یادداشتهای ساختاریافته
مدیریت پکیج + تعداد جلسات + مانده جلسات و اعتبار
یادآوری پیامکی/واتساپی + تایید نوبت + سیاست لغو
داشبورد درآمد و ظرفیت + گزارش عملکرد خدمات و درمانگران
چرا اودوو برای مدیریت مرکز درمانی و آرامش
دستیار هوشمند داخل سیستم شما
در این راهکار، قابلیتهای هوش مصنوعی را اضافه کردهایم تا کارهای تکراری کمتر شود و پاسخگویی سریعتر شود. AI میتواند در تولید متنهای حرفهای برای معرفی خدمات، آمادهسازی پیامهای یادآوری و پیگیری، خلاصهسازی سوابق جلسات برای مرور سریع درمانگر، و تهیه گزارشهای مدیریتی از وضعیت مرکز کمک کند. نتیجه این است که تیم پذیرش سبکتر کار میکند، درمانگران سریعتر به اطلاعات میرسند و تجربه مراجع یکدستتر و حرفهایتر میشود.
پیادهسازی نرمافزار مدیریت مرکز درمانی و آرامش
تحلیل فرایندهای مرکز
ابتدا نحوه پذیرش مراجعان، رزرو نوبت، برنامهریزی درمانگران، تخصیص اتاقها، مدیریت جلسات، ثبت پرداختها و پیگیری مراجعات بعدی در مجموعه شما بررسی میشود.
در این مرحله، مشکلاتی مانند تداخل نوبتها، پراکندگی اطلاعات، فراموششدن جلسات، ثبت دستی پرداختها، نامشخصبودن تعداد جلسات باقیمانده و دشواری گزارشگیری شناسایی میشوند.
پس از تحلیل نیازها، محدوده پیادهسازی و برنامه اجرایی مرحلهای مشخص میشود تا مهمترین فرایندهای مرکز در اولویت قرار بگیرند.
تعریف خدمات و تعرفهها
خدمات مرکز بر اساس نوع، مدت، درمانگر، اتاق، تجهیزات موردنیاز و تعرفه تعریف میشوند.
میتوان برای هر خدمت زمان آمادهسازی، فاصله میان دو نوبت، ظرفیت پذیرش و شرایط رزرو مشخص کرد. همچنین تعرفهها میتوانند بر اساس شعبه، درمانگر، نوع مراجع یا پکیج متفاوت باشند.
پرداخت، صورتحساب و اقساط
هزینه خدمات، پکیجها و محصولات مرکز در سیستم ثبت میشود و امکان پرداخت نقدی، کارتخوان، انتقال بانکی یا پرداخت آنلاین وجود دارد.
بیعانه، بدهی، اقساط و سررسیدها قابلپیگیری هستند و برای هر پرداخت میتوان رسید یا صورتحساب صادر کرد.
درآمد هر خدمت، درمانگر و شعبه نیز بهصورت جداگانه قابل گزارشگیری است.
تمام ابزارهای موردنیاز برای مدیریت حرفهای مرکز درمانی
پذیرش، پرونده مراجع و سوابق خدمات
برای هر مراجع پروندهای کامل ایجاد کنید و اطلاعات تماس، فرمهای پذیرش، سوابق مراجعه، اسناد، پرداختها و فعالیتهای پیگیری را در یک محیط متمرکز نگهداری کنید.
سطح دسترسی کاربران به اطلاعات پرونده بر اساس نقش و مسئولیت آنها قابل تنظیم است.
نوبتدهی، اتاقها و برنامه درمانگران
برنامه کاری درمانگران، اتاقها و تجهیزات را مدیریت کنید و نوبتها را بدون تداخل ثبت کنید.
لغو، جابهجایی، زمانهای استراحت، مرخصی و لیست انتظار نیز بهصورت یکپارچه مدیریت میشوند.
پکیجها، جلسات دورهای و یادآوری
پکیجهای چندجلسهای را تعریف کنید و تعداد جلسات استفادهشده و باقیمانده هر مراجع را زیر نظر داشته باشید.
پیش از نوبت، پایان اعتبار یا اتمام جلسات، پیام یادآوری خودکار ارسال کنید.
پرداخت، صورتحساب و اقساط
هزینه خدمات، بیعانه، اقساط و بدهی مراجعان را ثبت کنید و صورتحساب و رسید صادر کنید.
درآمد هر خدمت، درمانگر و شعبه بهصورت جداگانه قابل محاسبه و گزارشگیری است.
اقلام مصرفی و محصولات مرکز
موجودی اقلام مصرفی و محصولات قابل فروش را کنترل کنید و خرید از تأمینکنندگان را مدیریت کنید.
مصرف مواد برای هر خدمت قابل ثبت است تا هزینه واقعی خدمات با دقت بیشتری محاسبه شود.
گزارشها و داشبورد مدیریتی
تعداد نوبتها، لغوها، عدم حضور، ظرفیت خالی، درآمد، بدهیها و عملکرد درمانگران را در داشبوردهای مدیریتی مشاهده کنید.
گزارشهای هر خدمت، شعبه، درمانگر و بازه زمانی بهصورت جداگانه قابل بررسی هستند.
در نهایت، اودوو بهترین نرمافزار مدیریت مرکز درمانی و آرامش در ایران است که به شما کمک میکند ظرفیت مرکز را به حداکثر برسانید، درآمد را افزایش دهید و تجربهای حرفهای و آرامشبخش برای مراجعین ایجاد کنید. اگر به دنبال رشد و نظم بیشتر در کسبوکار سلامت خود هستید، این راهکار انتخاب هوشمندانهای است.
سؤالات متداول
مناسب تمام مراکز کوچک، متوسط و بزرگ درمانی و آرامش (کلینیکهای تخصصی، مراکز فیزیوتراپی، رواندرمانی، زیبایی، ماساژ و wellness). سیستم کاملاً قابل سفارشیسازی است و با فرآیندهای خاص شما (نوع پکیجها، روش نوبتدهی، گزارشهای مورد نیاز و ...) تطبیق پیدا میکند.
امنیت در سطح استاندارد جهانی اودوو (قابل نصب ابری یا سرور اختصاصی). پشتیبانی MEGA ERP شامل آموزش کامل، بروزرسانی منظم و پشتیبانی فنی مداوم است.
روی دکمه «درخواست مشاوره و دمو» کلیک کنید یا با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۶۶۵۳ تماس بگیرید. در جلسه دمو، سیستم را زنده برای فرآیند مدیریت مرکز درمانی شما نمایش میدهیم و راهکار اختصاصی را بررسی میکنیم.
